Половина успеха в лечении — правильно поставленный диагноз. 
В клинике широко применяются лабораторные и другие виды исследований. Многие из них необходимо проводить неоднократно для наблюдения в динамике. Необходимо осознавать, что постановка диагноза может занимать некоторое время и требовать различных исследований.

Это не означает что до получения результатов пациент остается без терапии — до момента постановки точного диагноза всегда назначается симптоматическое лечение.

Ненужных процедур или исследований в клинике не проводится. В тех случаях, когда патология требует специальных методов исследования, диагностики и лечения, которые не проводятся у нас, животное может быть направлено в другую клинику, где они проводятся.

Терапевтическое лечение, оказываемое владельцами в амбулаторных условиях по назначению лечащего врача, должно строго соблюдаться. Владелец должен осознавать, что многие хронические заболевания требуют пожизненного лечения.

Применение анестезии необходимо не только во время хирургических вмешательств, но и при некоторых процедурах и исследованиях. Перед проведением анестезии владелец информируется врачом о возможных рисках и подписывает документ, подтверждающий свое согласие на эту процедуру. Перед проведением анестезии, при необходимости, проводится расширенное обследование (лабораторные исследования и т.д.)